本报记者 张翀 本报通信员 周世玮 李晓惠

“没念念到这样快就能惩处完理赔，多亏了工会‘娘家东说念主’。”湖北省咸宁市外卖骑手李师父说。前不久，李师父在送餐途中失慎摔伤，他通过“咸宁工惠”小步调一键求援，咸宁市总工会维权专班今日介入，联动保障公司和平台企业，3天内便为他落实了理赔和慰问金。

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高效粗略的理赔，成绩于咸宁市总工会服务新办事形式办事者的求实举措。连年来，咸宁市总工会以“地毯式摸排”精确画像推动建会，通过165个暖心驿站和数字化服务平台，将关切触角蔓延至办事者身边。一系列求实举措让跳动2.8万名新办事形式办事者在这座城市兑现从“流动”到“融入”。

三张清单推动建会入会

针对新办事形式办事者“流动性强、散播分别”的特质，咸宁市总工会以“地毯式摸排+分类化建会”组合拳推动建会入会，织密工会网。

为摸清底数，咸宁市总工会斟酌东说念主社、交通、商务等部门，深远快递网点、外卖站点、网约车平台等一线时局开展调研，动态竖立“未入会办事者信息库”，酿成“底数、需求、任务”三张清单，为精确建会提供数据守旧。

驻足新兴限制组织秉性，咸宁市总工会推出“单独建、区域建、行业建、兜底建”4种模式：25东说念主以上非公单元单独建会，商务楼宇等区域联建，货运等行业统建，暂不具备条目的由村（社区）兜底建，确保应建尽建。赤壁市快递行业建立工会斟酌会，吸纳22家企业、3600余名快递员入会。

咸宁市总工会还斟酌街说念、社区及平台企业党支部建立18个新办事群体斟酌党支部，以“党员带头入会、带动群体入会”弘扬示范作用。通过与商场监管、税务、商务、东说念主社、交通、金融等部门竖立“数据分享、信息互通”机制，依托企业注册信息、社保交纳数据筛选未建会新办事组织，由工会干部一双一上门对接。

贴心折务破解痛点难点

“这里位置太好了，送单途经随时能歇脚、喝水、充电，真方便。”在国网咸宁供电公司工会“为城市留一盏灯”24小时户外办事者爱心驿站，HJC黄金城官方首页入口快递员汪师父连连嘉赞。

聚焦新办事形式办事者“吃饭难、喝水难、如厕难”的推行需求，咸宁市总工会在快递网点、商圈、社区便民中心等重心时局建成165个工会爱心驿站，免费提供饮水、手机充电等便民服务，并依托驿站常态化为新办事形式办事者送去防暑、防寒物质，累计服务2万余东说念主次。

针对该群体面对的办事报酬不透明、权柄难保障等难题，咸宁市总工会斟酌持法、东说念主社部门组建法律拯救团，开展“送法上门”举止130余场，提供法律接头服务200余东说念主次，收效协调办事争议案件37起。推动平台企业刚硬行业集体公约，惠及1.8万名新办事形式办事者。

此外，咸宁市总工会还斟酌东说念主社、交通等部门开设新办事形式办事者工夫普及课堂，围绕电商运营、交通安全、济急救护等实用工夫开展培训，匡助300余名快递员、网约车司机等取得业绩阅历文凭。开展“工会送文化、服务进站点”举止，丰富新办事形式办事者精神文化生计，增强其包摄感。

数智赋能实时反应诉求

聚焦新办事形式办事者权柄保障问题，咸宁市总工会搭建新办事形式办事者办事争议预警平台，针对欠薪、超时办事等高频问题竖立“周颐养、月通报”机制，2025年化解关系办事纠纷53起。依托“咸宁工惠”平台，整合工会数据资源，兑现会员信息、服务纪录、诉求反馈“一屏统览”，让办事者诉求反应更精确、更快捷。

咸宁市总工会自主开辟的“工会服务舆图”，明晰标注了暖心驿站、法律接头点、工夫培训中心等服务点位，让办事者一键就能得回服务。“新办事群体专区”兑当今线入会、权柄查询等“一站式”服务，刻下已吸纳2.8万东说念主入会。每月会员日、节沐日的福利派送从不阻隔；针对不毛群体竖立专项档案，本年已披发济急帮扶金超20万元。

此外，咸宁市总工会竖立了一套新兴限制工会组织活跃度评价体系，通过小步调后台实时监测下层工会的举止开展、会员参与等情况HJC黄金城官方首页入口，对服务不足时、不到位的下层工会开展“一双一”“点对点”精确请示。